成都市郵政商函局，隸屬于成都市郵政局，專業(yè)從事郵政商函業(yè)務(wù)經(jīng)營．郵政名址信息中心是專業(yè)的數(shù)據(jù)信息收集，整理，分析機構(gòu)．目前擁有完整的全國企事業(yè)單位組織機構(gòu)庫９１９萬條，包含企業(yè)名稱，法人代表，電話號碼，注冊資金，經(jīng)營范圍及方便客戶查詢的國標(biāo)行業(yè)代碼等多種信息；擁有成都地區(qū)組織機構(gòu)庫１６萬條，成都住戶地址數(shù)據(jù)庫１９７萬條，成都個人名址信息庫１０５萬條．　　　　　　　　

數(shù)據(jù)庫營銷是一對一的、針對性極強的一種宣傳、推銷模式，專業(yè)人士形象地稱之為“步槍打鳥”式的宣傳、推銷手段。目前，四川郵政已經(jīng)在個人名址庫建設(shè)上投入大量物力和財力，并取得了一定的成績。

　　商函的發(fā)展，基礎(chǔ)就在名址信息中心的建設(shè)，缺了這個基礎(chǔ)，商函也就成了無本之木、無源之水。雖然有些公司看中了郵政的投遞網(wǎng)絡(luò)，會自行提供名址信息，但絕大部分公司還是需要郵政來提供目標(biāo)客戶的名址信息。

　　“如果沒有名址，我們不會和藍光地產(chǎn)發(fā)生這么多的業(yè)務(wù)往來。”黃君澤局長告訴記者。藍光地產(chǎn)是成都綜合實力前三的地產(chǎn)商。目前，郵政通過自己的名址信息庫為藍光地產(chǎn)提供目標(biāo)客戶的名址信息，雙方的合作，已經(jīng)被業(yè)界廣為稱道，藍光地產(chǎn)在每個樓盤投入建設(shè)后，在銷售上都會采用郵政的數(shù)據(jù)庫營銷。

　　成都郵政也不斷在業(yè)務(wù)上進行創(chuàng)新，除了開發(fā)設(shè)計更加讓用戶喜愛的內(nèi)容和風(fēng)格外，還借鑒廣州郵政的模式，采用“郵簡”的方式，讓信函更加直觀、方便和精美。

　　成都一高檔別墅樓盤，在其建成以后，銷售基本上處于停滯狀態(tài)，在采取多種宣傳、推廣措施后，銷售仍沒有多少起色。其項目負(fù)責(zé)人試著找到郵政商函局，要求為其采用數(shù)據(jù)庫營銷。商函局從數(shù)據(jù)庫中確定了目標(biāo)消費群體，并采用精美的紙張印刷，在設(shè)計上著意顯示出其高貴的品質(zhì)。在首批“商簡”發(fā)出后不到一周，就有兩人帶著郵簡上門簽訂了購房合同，另有數(shù)人達成了購房意愿。

　　目前，成都地區(qū)的大型賣場基本上都同成都郵政建立了合作關(guān)系，采用郵政的數(shù)據(jù)庫營銷方式成為他們在營銷活動中必不可少的手段。而一些家裝行業(yè)、教育培訓(xùn)機構(gòu)也都有意采用這種模式。但是，并不是所有的行業(yè)都會被郵政接受，一些墓地、醫(yī)藥行業(yè)的負(fù)責(zé)人也看中了郵政商函營銷的渠道，但都被黃君澤一一拒絕，“我們不能因為賺了這點錢，而被老百姓痛罵，這關(guān)系到郵政的品牌形象和信譽?！彼@樣解釋。

　　但是，商函營銷不僅僅只有這些。

　　根據(jù)商函局的統(tǒng)計，其大多數(shù)業(yè)務(wù)為同城業(yè)務(wù)，占總量的80%以上。而在歐美等發(fā)達國家，跨地區(qū)、甚至跨國的商函的比例會更高些。而成都的一些大型企業(yè)、跨國公司并沒有采取郵政的商函營銷。這多少與地方經(jīng)濟的發(fā)展和人們的觀念滯后有關(guān)系，不可否認(rèn)，也和郵政營銷不深入有著或多或少的關(guān)系。黃君澤向記者透露，將在以后加強這方面的營銷，充實這方面的營銷隊伍和營銷能力。

軟件解決了，但是在硬件上的問題也比較突出，如數(shù)據(jù)庫建設(shè)，并沒有跟上形勢的發(fā)展。成都郵政領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)初考慮到數(shù)據(jù)庫的建設(shè)和維護是一項很復(fù)雜的工作，把原先屬于商函局的名址信息中心交由信息技術(shù)中心來管理，但是，數(shù)據(jù)庫的更新和維護不僅僅是從技術(shù)上解決的。

　　有這樣一個案例，今年6月份，商函局根據(jù)名址信息給成都某房產(chǎn)投遞了3萬件郵簡，但是結(jié)果顯示并沒有達到他們要求的效果。“在這個案例中，我們明顯感覺我們的名址信息不能滿足客戶的需求，他們要求的信息更加個性化?！北热缬兴郊臆嚨拿沸畔?，卻很難分辨出究竟是一種什么程度上的用戶，因為私家車還分高端和低端。

　　顯然，對數(shù)據(jù)庫信息的更新和完善，將直接關(guān)系到郵政商函究竟能發(fā)展到什么程度，關(guān)系到郵政能否將這一新興的營銷方式進行下去。